浙棟資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理 劉蕓
引言：
劉蕓，河北業(yè)務(wù)部團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。2014-2021 的7年，是劉蕓工齡的7年，也是她司齡的七年，從初出茅廬的懵懂大學(xué)生，到能在業(yè)務(wù)上獨(dú)當(dāng)一面的女團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，她形容這是一段“從彷徨到堅(jiān)定的經(jīng)歷。”
2020 年的生日，劉蕓三十周歲。她發(fā)了條朋友圈，“三十而驪，愿有趣有盼”。從研二那個(gè)站在南山路旁為職業(yè)規(guī)劃而憂(yōu)心的小女孩，到如今在浙商資產(chǎn)游刃有余的女團(tuán)長(zhǎng)，她的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了自己的預(yù)期。
所謂成長(zhǎng)，就是認(rèn)知升級(jí)，就是不斷破局。2017年12月，劉蕓到河北展業(yè)，迎接她的是未知局面，沒(méi)有固定職場(chǎng)，沒(méi)有合作伙伴，沒(méi)有業(yè)務(wù)項(xiàng)目，她從1人獨(dú)闖發(fā)展到4個(gè)人的成熟團(tuán)隊(duì)，從第一單業(yè)務(wù)落地到與河北四大及省級(jí)資管公司建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，她和她的團(tuán)隊(duì)不斷破局、不斷提升，用一片赤誠(chéng)之心換來(lái)了市場(chǎng)同行的尊重。
“蹭”過(guò)來(lái)的辦公場(chǎng)所
2014 年，研究生畢業(yè)的劉蕓入職浙商資產(chǎn)。一個(gè)謹(jǐn)小慎微的女孩，在經(jīng)歷了競(jìng)價(jià)成功和處置成交后，逐漸摸到了不良資產(chǎn)的門(mén)路。
2017年底，可以開(kāi)始挑大梁的她接到了一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的工作——作為第一批團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)去開(kāi)拓河北市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)的寧波一部，只有3名正式員工，在開(kāi)拓河北市場(chǎng)之前，公司派劉蕓先過(guò)去摸摸底。那時(shí)劉蕓27歲，她顯得十分淡定和從容，她相信自己能將省內(nèi)學(xué)習(xí)到的工作經(jīng)驗(yàn)適用到河北市場(chǎng)，也對(duì)省外市場(chǎng)的開(kāi)拓充滿(mǎn)了無(wú)限期待！
劉蕓還記得剛到河北時(shí)，沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)地的日子。當(dāng)時(shí)，遇到客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)只能臨時(shí)找個(gè)咖啡廳或者蹭個(gè)有免費(fèi)wifi的地點(diǎn)。
而她小小的個(gè)頭也經(jīng)常會(huì)讓客戶(hù)感到驚奇，“他們就覺(jué)得一個(gè)90后姑娘個(gè)小小的，就這么能干，好像不太可能”，劉蕓笑著說(shuō)道。
“哦對(duì)了，還有一次”，劉蕓提高了音量，“一個(gè)客戶(hù)前來(lái)拜訪(fǎng)，希望能與我們浙商資產(chǎn)進(jìn)行合作”。見(jiàn)面后，劉蕓與客戶(hù)從市場(chǎng)環(huán)境、業(yè)務(wù)模式、盈利模式等多個(gè)方面侃侃而談，雙方交談甚歡，結(jié)束的時(shí)候客戶(hù)特別滿(mǎn)意，當(dāng)即表示對(duì)未來(lái)合作充滿(mǎn)信心。
客戶(hù)臨走前還說(shuō):“見(jiàn)到你，我覺(jué)得石家莊的天空都亮了！”這句話(huà)令她至今仍印象深刻，“這句話(huà)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是莫大的鼓勵(lì)和安慰，想說(shuō)苦點(diǎn)累點(diǎn)真的不算什么，所有的一切都是值得的！”說(shuō)到這，劉蕓忍不住笑了。
真誠(chéng)是創(chuàng)業(yè)的“金名片”
作為女團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，劉蕓坦言，女性在職場(chǎng)成長(zhǎng)上挑戰(zhàn)性更大。但是她一直暗暗告訴自己，要保持奔跑的狀態(tài)，用昂揚(yáng)的姿態(tài)來(lái)解決焦慮。“當(dāng)我站到一個(gè)不可替代的高度時(shí)，其實(shí)很難會(huì)有浪把我沖下來(lái)。”
越是艱難的開(kāi)拓過(guò)程，就越要充滿(mǎn)誠(chéng)意。
在劉蕓眼中，真誠(chéng)尤為重要。“我不會(huì)亂答應(yīng)人，不能做的事情我不會(huì)做，但我能做的就會(huì)盡力幫人家做好。”
劉蕓的真誠(chéng)為自己保有了充分的信用，也讓河北的客戶(hù)覺(jué)得浙商資產(chǎn)是個(gè)“做事情靠譜的單位”。
有一回，劉蕓團(tuán)隊(duì)與河北某家金融公司開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，由于是非標(biāo)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)需要深入探討并重新搭建，為此雙方經(jīng)常頭腦風(fēng)暴，一討論就是好幾個(gè)小時(shí)，廢寢忘食。
這單業(yè)務(wù)最后因過(guò)于復(fù)雜，并沒(méi)有落地，但是劉蕓和她的團(tuán)隊(duì)用真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)給對(duì)方留下深刻的“浙商資產(chǎn)”印象。
后來(lái)，對(duì)方公司在另外的項(xiàng)目合作中，憑借對(duì)劉蕓和她團(tuán)隊(duì)的“印象”，首先選擇了與浙商資產(chǎn)合作，即使他們?cè)诋?dāng)?shù)匾舱业接辛艘庀蚝献鞣健?/span>
精確到字體和小數(shù)點(diǎn)
2019年的冬天，河北下起了大雪，氣溫驟降。
劉蕓帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去秦皇島盡調(diào)。車(chē)子行駛在冰路上，急加速的情況下車(chē)輪容易打滑，造成車(chē)輛失控，他們幾乎每開(kāi)幾步路就要走下車(chē)觀察路面。
由于河北省很多地方還沒(méi)有高鐵通行，團(tuán)隊(duì)去較遠(yuǎn)處看項(xiàng)目時(shí)只能坐車(chē)，有時(shí)車(chē)程甚至長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)。
相比于出行的困難，團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)上的如履薄冰更讓人記憶深刻。
河北市場(chǎng)很大，加上異地展業(yè)，整體的工作環(huán)境和可用資源沒(méi)有浙江省內(nèi)穩(wěn)定。劉蕓盡全力防范各種風(fēng)險(xiǎn)，大膽而又謹(jǐn)慎地推進(jìn)著各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
這種謹(jǐn)慎態(tài)度也體現(xiàn)在她的管理模式上。
劉蕓帶著兩位年輕的正式員工和一位坐班律師，她總是強(qiáng)調(diào)，金融資產(chǎn)行業(yè)的精確度很高，出現(xiàn)的一點(diǎn)小錯(cuò)誤也未必是從業(yè)者可以承受的。
“我對(duì)他們也挺嚴(yán)厲的，原則性比較強(qiáng)。”浙商資產(chǎn)會(huì)給敢拼的年輕人很多機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)的把握必須建立在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度上。
有一次，一位項(xiàng)目經(jīng)理在提交的材料中大小寫(xiě)不一致導(dǎo)致債權(quán)金額錯(cuò)誤，審批的時(shí)候被劉蕓發(fā)現(xiàn)了，非常嚴(yán)肅的批評(píng)了員工，并借此機(jī)會(huì)教育團(tuán)隊(duì)成員。
“我們手上的業(yè)務(wù)，哪怕一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤，產(chǎn)生的后果都是非常嚴(yán)重的，如果這次錯(cuò)的是合同金額，損失甚至可能是千萬(wàn)級(jí)別的！”
大家都被可能的巨額損失震懾住了，也更知曉后果的嚴(yán)重性。從此團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)定，類(lèi)似情況必須重復(fù)核對(duì)，復(fù)雜情況更需要交叉復(fù)核。
嚴(yán)謹(jǐn)，從來(lái)都不是隨便說(shuō)說(shuō)的。
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